赛程与排名的问题，挂在比赛上说
开赛时间临时改了、比分比实际慢了、射手榜漏了某个球员，这类情况带着具体比赛来反馈，定位最快。打开赛程服务中心，用日期轴切到那一天，在对应的比赛卡片上提交即可。
- 01 进入赛程服务中心，用日期轴切到比赛日
- 02 找到那一场比赛，从卡片上的反馈入口提交
- 03 描述具体现象，附一张截图更快
带上这几项，通常一次就能定位到问题
- 联赛或杯赛的全称
- 赛季与轮次
- 比赛日期与对阵双方
- 你是在哪个页面、大概什么时间看到这个现象的
工作日 9:00 至 18:00 有人值守
赛程对不上、排名没跟上，直接找到能处理的人
威体育把反馈分成两条路：比赛时间、比分、联赛排名和射手榜的问题，走站内赛程中心；其他类型的咨询，走客服邮箱与电话。说清哪一场、哪一轮、哪里不对，工作时间内都会有人跟进。
先花一分钟自己查，很多问题当场就有答案
入口找不到、排名什么时候刷新、下载的文件打不开，这三类情况在赛程知识库里都写得很细，不用等回复。只想看一眼排名的话，临时查询更快。
三条路径，按问题类型挑一条走
赛程之外的咨询发邮件
内容转载、栏目建议、合作之外的其他疑问，写邮件说明来意即可，我们会按收到顺序回复。
email@match-wei.com.cn
说比写快
15943682285
合作与内容交流
地方联赛和校园赛场，欢迎一起把赛程补齐
威体育目前与 24 家地方体育文化机构、校园联赛及业余俱乐部保持着内容合作，覆盖 32 项联赛与杯赛。如果你手上有一份还没被收录的赛程表，或者发现某个联赛的轮次与现场对不上，直接通过客服邮箱说明来意，注明赛事名称和所在城市，我们对上之后会安排更新。
合作沟通走同一个客服邮箱，标题里带上「合作」两个字，处理会更快。
带上这些信息，沟通更省一轮
- 机构或赛事的正式名称，以及所在城市
- 赛季、组别与大致场次规模
- 希望收录的内容：完整赛程、积分排名，或者两者都要
- 已有的电子版赛程文件，直接附在邮件里
- 一位能对接赛程变动的联系人
已收录的赛程要更正怎么办
- 先在赛程服务中心确认是第几轮、哪一场
- 附上官方发布的赛程文件或现场记录
- 写清楚正确的开赛时间、对阵或比分
材料齐了之后我们会排进当期更新，改完在赛程卡片上就能看到。如果你的联赛还没进赛程中心，也可以顺手一起提。
本地访问慢，也可以告诉我们
赛程中心针对新疆地区的访问做过专门优化，本地节点把页面平均响应时间压到 380 毫秒左右。如果你在别的地方打开赛程明显偏慢，把所在城市和使用的网络类型发过来，我们会跟着排查。